Portada UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LOS ANDES FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS, CONTABLES Y SOCIALES ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Tesis Gestión del presupuesto y rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDA CUSCO S.A. 2023 Asesor: Mg. Cutipa Añamuro, Salomon Autores: Pantigoso Cjuiro, Henry Aliaga Nina, Carmen Para optar el Título Profesional de: Contador(a) Público Cusco- Cusco- Perú 2025 ii Acta de sustentación iii Reporte de similitud iv Metadatos Datos del Autor Apellidos y Nombres : Pantigoso Cjuiro Henry Tipo de Documento de Identidad : DNI Numero de Documento de Identidad : 40852348 URL ORCID : Apellidos y Nombres : Aliaga Nina Carmen Tipo de Documento de Identidad : DNI Numero de Documento de Identidad : 42142422 URL ORCID : Datos del Asesor Apellidos y Nombres : Dr. Salomón Cutipa Añamuro Tipo de Documento de Identidad : DNI Numero de Documento de Identidad : 01287584 URL ORCID : https://orcid.org/0000-0000-0917-4293 Datos de la Investigación Facultad : Ciencias Jurídicas, Contables y Sociales Escuela Profesional : Contabilidad Línea de Investigación : Contabilidad Pública, Privada y Negocios Rango de años en que se realizó la investigación : Julio 2024 - agosto 2025 Fuentes de financiamiento : Autofinanciado Porcentaje de similitud : 12 % URL de OCDE : https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02 v Dedicatoria El principal agradecimiento a Dios por otorgarme la sabiduría, salud y sacar adelante este proyecto de tesis. A mi esposo, a mi hija Milagros quién ha sido la principal motivación para ser un ejemplo para ella y enseñarle a nunca rendirse, a mis familiares, padrinos y amigos. Carmen Aliaga Nina Me llena de orgullo compartir este logro con mi familia, especialmente con mi esposa Carmen Aliaga y mi hija Milagros Gisselle, quienes constituyen mi fuente de inspiración y motivación constante; también agradezco el apoyo incondicional de mi padre y hermanos. Henry Pantigoso Cjuiro vi Agradecimiento Expreso mi más sincero agradecimiento a Dios por brindarme la fortaleza y perseverancia necesarias para culminar la presente tesis. Asimismo, agradezco a la Universidad Tecnológica de los Andes, en especial a la Escuela Profesional de Contabilidad, a su Subdirectora, Dra. Fanny Molero Castro, a mi asesor de tesis, Dr. Salomón Cutipa Añamuro, a la docente Mg. Carmen Rosa Quispe Núñez y a todos los docentes de la Escuela Profesional de Contabilidad, por el apoyo institucional, la orientación académica y los conocimientos brindados durante mi formación profesional, los cuales hicieron posible la realización del presente trabajo de investigación. Henry y Carmen vii Resumen El estudio tuvo como objetivo analizar cómo la gestión del presupuesto se relaciona con la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. 2023. El estudio adoptó un enfoque cuantitativo, con un tipo basica y un nivel descriptivo-correlacional, mediante un diseño no experimental-transversal. La población estuvo compuesta por 47 funcionarios, de los cuales se seleccionó una muestra de 24 funcionarios. Se utilizaron técnicas de encuesta y análisis documental, aplicando como instrumento el cuestionario y la ficha de análisis documental. Los datos fueron analizados con los programas Excel y SPSS 25. Los resultados inferenciales indicaron que existe relacion significativa entre la gestion del prespuesto y la rentabilidad, con una correlación de 0,478, con un valor de significancia de 0,018. Los resultados descriptivos mostraron que el 54.2% de los colaboradores perciben la gestión del presupuesto como regular, el 37.5% lo calificó como malo. En cuanto al presupuesto, se observó una variación positiva de 46% en los ingresos y una reducción del 27% en los egresos, lo que refleja una buena gestión de los recursos, aunque no se ejecutaron en su totalidad los recursos destinados a inversiones y proyectos clave. Respecto a la rentabilidad, el 50% de los colaboradores percibió un desempeño regular, con márgenes netos y operativos de 13.79% y 2.76%, respectivamente. Además, los indicadores de rentabilidad como el ROA (2.66%), el ROE (4.45%) y ROI (3.58%). En conclusión, la gestión del presupuesto se relaciona significativamente con la rentabilidad. Palabras claves: Gestión del presupuesto, rentabilidad, recursos, sostenibilidad y proyectos. viii Abstract The study aimed to analyze how budget management relates to profitability at the municipally owned public sanitation services company SEDACUSCO S.A. in 2023. The study adopted a quantitative approach, with a basic type and a descriptive-correlational level, using a non-experimental, cross-sectional design. The population consisted of 47 employees, from which a sample of 24 was selected. Survey and document analysis techniques were used, employing a questionnaire and a document analysis form as instruments. The data were analyzed using Excel and SPSS 25. The inferential results indicated a significant relationship between budget management and profitability, with a correlation of 0.478 and a significance level of 0.018. The descriptive results showed that 54.2% of employees perceived budget management as fair, while 37.5% rated it as poor. Regarding the budget, a 46% increase in revenue and a 27% decrease in expenses were observed, reflecting sound resource management, although the funds allocated to key investments and projects were not fully utilized. As for profitability, 50% of employees perceived average performance, with net and operating margins of 13.79% and 2.76%, respectively. Furthermore, profitability indicators such as ROA (2.66%), ROE (4.45%), and ROI (3.58%) were also positive. In conclusion, budget management is significantly related to profitability. Keywords: Budget management, profitability, resources, sustainability, and projects. ix Índice Portada .................................................................................................................................... i Acta de sustentación .............................................................................................................. ii Reporte de similitud .............................................................................................................. iii Metadatos .............................................................................................................................. iv Dedicatoria ............................................................................................................................. v Agradecimiento ..................................................................................................................... vi Resumen............................................................................................................................... vii Abstract ............................................................................................................................... viii Índice .................................................................................................................................... ix Índice de tablas ...................................................................................................................... xi Índice de figuras .................................................................................................................. xiv Índice de anexos ................................................................................................................. xvii I. Introducción ................................................................................................................. 18 II. Planteamiento del problema ........................................................................................ 22 2.1. Descripción y formulación del problema ............................................................ 22 2.2. Objetivos ............................................................................................................. 25 2.2.1. Objetivo General ....................................................................................... 25 2.2.2. Objetivos Específicos ................................................................................ 25 2.3. Justificación e importancia .................................................................................. 26 2.4. Hipótesis .............................................................................................................. 28 2.5. Variables ............................................................................................................. 29 III. Marco Teórico ............................................................................................................. 31 3.1. Antecedentes ....................................................................................................... 31 3.2. Bases teóricas ...................................................................................................... 41 x 3.3. Definición de términos ........................................................................................ 62 IV. Metodología ................................................................................................................. 66 4.1. Tipo y nivel de investigación .............................................................................. 66 4.2. Ámbito temporal y espacial ................................................................................ 68 4.3. Población y Muestra ............................................................................................ 69 4.4. Instrumentos ........................................................................................................ 75 4.5. Procedimientos .................................................................................................... 78 4.6. Análisis de datos ................................................................................................. 79 4.7. Consideraciones éticas ........................................................................................ 80 V. Resultados y discusión .................................................................................................. 81 5.1. Resultados ........................................................................................................... 81 5.2. Discusión ........................................................................................................... 153 VI. Conclusiones .............................................................................................................. 165 VII. Recomendaciones ..................................................................................................... 168 VIII. Referencias .............................................................................................................. 170 IX. Anexos ........................................................................................................................ 182 xi Índice de tablas Tabla 1 Gerencia – oficinas de la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A ................................................................... 69 Tabla 2 Muestra: Colaboradores de la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A ..................................................... 72 Tabla 3 Estadísticas de fiabilidad ....................................................................................... 81 Tabla 4 Resultado de la variable 1: Gestión del presupuesto ............................................. 83 Tabla 5 Resultados de la dimensión 1: Elaboración del presupuesto ................................. 84 Tabla 6 Resultados de la dimensión 2: Ejecución del presupuesto .................................... 85 Tabla 7 Resultados de la dimensión 3: Control y seguimiento del presupuesto ................ 87 Tabla 8 Resultados de la dimensión 4: Toma de decisiones y ajuste presupuestarios ....... 88 Tabla 9 Resultados de la variable 2: Rentabilidad ............................................................. 89 Tabla 10 Resultados de la dimensión 1: Rentabilidad operativa ........................................ 91 Tabla 11 Resultados de la dimensión 2: Rentabilidad financiera ....................................... 92 Tabla 12 Ajuste de proyecciones de ingresos a resultados obtenidos ................................ 93 Tabla 13 Revisión periódica de estimaciones de ingresos ................................................. 95 Tabla 14 Participación de áreas en la formulación del presupuesto ................................... 96 Tabla 15 Planificación presupuestaria en la rentabilidad a largo plazo.............................. 97 Tabla 16 Contribución de las decisiones presupuestarias al crecimiento financiero futuro99 Tabla 17 Ejecución del gasto programado según el presupuesto ..................................... 100 Tabla 18 Cumplimiento de las asignaciones presupuestarias por área ............................. 101 Tabla 19 Desviaciones entre lo presupuestado y lo ejecutado ......................................... 103 Tabla 20 Control de diferencias entre lo presupuestado y lo ejecutado ........................... 104 Tabla 21 Uso eficiente de los recursos asignados ........................................................... 106 Tabla 22 Contribución de la utilización de recursos a los resultados financieros ............ 107 xii Tabla 23 Revisiones regulares del presupuesto para asegurar cumplimiento .................. 108 Tabla 24 Identificación de problemas en las revisiones presupuestarias ......................... 110 Tabla 25 Ajustes al presupuesto por imprevistos ............................................................. 111 Tabla 26 Ajustes oportunos al presupuesto para corregir variaciones ............................. 112 Tabla 27 Toma rápida de medidas correctivas ante variaciones presupuestarios ............ 114 Tabla 28 Eficacia de las medidas correctivas para minimizar variaciones ...................... 115 Tabla 29 Respuesta rápida de la empresa ante variaciones importantes .......................... 116 Tabla 30 Tiempo adecuado para tomar decisiones correctivas y proteger la rentabilidad118 Tabla 31 Contribución de los ajustes presupuestarios a la rentabilidad ........................... 119 Tabla 32 Margen de beneficio operativo relativo a los ingresos ...................................... 120 Tabla 33 Decisiones presupuestarias en el margen de beneficio operativo...................... 122 Tabla 34 Rentabilidad generada por las ventas ................................................................ 123 Tabla 35 Mejora de la rentabilidad de ventas por una planificación presupuestaria correcta ........................................................................................................................................... 124 Tabla 36 Control de costos operativos para mantener rentabilidad .................................. 126 Tabla 37 Relación entre control de costos operativos y rentabilidad positiva ................. 127 Tabla 38 Adecuación de la rentabilidad sobre el patrimonio de los accionistas .............. 128 Tabla 39 Decisiones presupuestarias en la rentabilidad del patrimonio invertido ........... 130 Tabla 40 Eficiencia en el uso de los activos para generar ingresos .................................. 131 Tabla 41 Contribución de las inversiones en activos a la rentabilidad ............................. 132 Tabla 42 Rentabilidad de las inversiones realizadas por la empresa ................................ 134 Tabla 43 Aumento de la rentabilidad de las inversiones por la optimización presupuestaria ........................................................................................................................................... 135 Tabla 44 Presupuesto de ingresos de la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A................................................... 137 xiii Tabla 45 Presupuesto de egresos de la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A................................................... 138 Tabla 46 Rentabilidad económica .................................................................................... 140 Tabla 47 Rentabilidad financiera ...................................................................................... 140 Tabla 48 Rentabilidad de inversión .................................................................................. 141 Tabla 49 Prueba de normalidad ........................................................................................ 147 Tabla 50 Resultado inferencial según hipótesis general ................................................... 148 Tabla 51 Resultado inferencial según hipótesis especifico 1 ........................................... 149 Tabla 52 Resultado inferencial según hipótesis especifico 2 ........................................... 150 Tabla 53 Resultado inferencial según hipótesis especifico 3 ........................................... 151 Tabla 54 Resultado inferencial según hipótesis especifico 4 ........................................... 152 xiv Índice de figuras Figura 1 Ámbito de responsabilidad de la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A..................................................... 59 Figura 2 Administración local de la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A..................................................... 60 Figura 3 Organigrama estructural de la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A 2023............................................ 62 Figura 4 Explicación sobre la ejecución de la baremación ................................................ 82 Figura 5 Resultado de la variable 1: Gestión del presupuesto............................................ 83 Figura 6 Resultados de la dimensión 1: Elaboración del presupuesto ............................... 84 Figura 7 Resultados de la dimensión 2: Ejecución del presupuesto ................................... 86 Figura 8 Resultados de la dimensión 3: Control y seguimiento del presupuesto ............... 87 Figura 9 Resultados de la dimensión 4: Toma de decisiones y ajuste presupuestarios ...... 88 Figura 10 Resultados de la variable 2: Rentabilidad .......................................................... 90 Figura 11 Resultados de la dimensión 1: Rentabilidad operativa ...................................... 91 Figura 12 Resultados de la dimensión 2: Rentabilidad financiera ..................................... 92 Figura 13 Ajuste de proyecciones de ingresos a resultados obtenidos ............................... 94 Figura 14 Revisión periódica de estimaciones de ingresos ................................................ 95 Figura 15 Participación de áreas en la formulación del presupuesto ................................. 96 Figura 16 Planificación presupuestaria en la rentabilidad a largo plazo ............................ 98 Figura 17 Contribución de las decisiones presupuestarias al crecimiento financiero futuro ............................................................................................................................................. 99 Figura 18 Ejecución del gasto programado según el presupuesto .................................... 100 Figura 19 Cumplimiento de las asignaciones presupuestarias por área ........................... 102 Figura 20 Desviaciones entre lo presupuestado y lo ejecutado ........................................ 103 xv Figura 21 Control de diferencias entre lo presupuestado y lo ejecutado .......................... 105 Figura 22 Uso eficiente de los recursos asignados ........................................................... 106 Figura 23 Contribución de la utilización de recursos a los resultados financieros .......... 107 Figura 24 Revisiones regulares del presupuesto para asegurar cumplimiento ................. 109 Figura 25 Identificación de problemas en las revisiones presupuestarias ........................ 110 Figura 26 Ajustes al presupuesto por imprevistos ............................................................ 111 Figura 27 Ajustes oportunos al presupuesto para corregir variaciones ............................ 113 Figura 28 Toma rápida de medidas correctivas ante variaciones presupuestarios ........... 114 Figura 29 Eficacia de las medidas correctivas para minimizar variaciones ..................... 115 Figura 30 Respuesta rápida de la empresa ante variaciones importantes ......................... 117 Figura 31 Tiempo adecuado para tomar decisiones correctivas y proteger la rentabilidad ........................................................................................................................................... 118 Figura 32 Contribución de los ajustes presupuestarios a la rentabilidad ......................... 119 Figura 33 Margen de beneficio operativo relativo a los ingresos .................................... 121 Figura 34 Decisiones presupuestarias en el margen de beneficio operativo .................... 122 Figura 35 Rentabilidad generada por las ventas ............................................................... 123 Figura 36 Mejora de la rentabilidad de ventas por una planificación presupuestaria correcta ........................................................................................................................................... 125 Figura 37 Control de costos operativos para mantener rentabilidad ................................ 126 Figura 38 Relación entre control de costos operativos y rentabilidad positiva ................ 127 Figura 39 Adecuación de la rentabilidad sobre el patrimonio de los accionistas ............. 129 Figura 40 Decisiones presupuestarias en la rentabilidad del patrimonio invertido .......... 130 Figura 41 Eficiencia en el uso de los activos para generar ingresos ................................ 131 Figura 42 Contribución de las inversiones en activos a la rentabilidad ........................... 133 Figura 43 Rentabilidad de las inversiones realizadas por la empresa .............................. 134 xvi Figura 44 Aumento de la rentabilidad de las inversiones por la optimización presupuestaria ........................................................................................................................................... 135 xvii Índice de anexos Anexo 1. Matriz de consistencia ....................................................................................... 183 Anexo 2. Matriz de operacionalización ............................................................................. 185 Anexo 3. Matriz instrumental ............................................................................................ 187 Anexo 4. Instrumento de recolección de información ...................................................... 189 Anexo 5. Validación de expertos ...................................................................................... 190 Anexo 6. Validación de expertos ...................................................................................... 190 Anexo 7. Autorización de SEDACUSCO S.A .................................................................. 190 Anexo 8. Galería Fotográfica ............................................................................................ 190 file:///D:/ROY%20TESIS%20Y%20PROYECTOS/175%20TESIS%20CONTABILIDAD%20UTEA/tesis%20final.docx%23_Toc218869260 file:///D:/ROY%20TESIS%20Y%20PROYECTOS/175%20TESIS%20CONTABILIDAD%20UTEA/tesis%20final.docx%23_Toc218869261 file:///D:/ROY%20TESIS%20Y%20PROYECTOS/175%20TESIS%20CONTABILIDAD%20UTEA/tesis%20final.docx%23_Toc218869262 file:///D:/ROY%20TESIS%20Y%20PROYECTOS/175%20TESIS%20CONTABILIDAD%20UTEA/tesis%20final.docx%23_Toc218869263 18 I. Introducción La gestión del presupuesto y la rentabilidad en las empresas prestadoras de servicios públicos constituye un aspecto esencial para asegurar la sostenibilidad de estos servicios. En el contexto del Perú, el sector de servicios enfrenta diversos retos relacionados con la eficiencia en la asignación de recursos y la mejora continua de la calidad en los servicios. Específicamente, las empresas de saneamiento público, como la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A., desempeñan un papel fundamental en la provisión de servicios básicos que tienen un impacto directo en la calidad de vida de la población. Por lo tanto, la correcta gestión del presupuesto se convierte en una herramienta clave para garantizar la continuidad, calidad y eficiencia de los servicios, así como para contribuir a la rentabilidad (Ministerio de Economía y Finanzas, 2023). La rentabilidad, entendida como la capacidad de generar recursos suficientes para la operación y expansión de la empresa, depende en gran medida de una planificación y ejecución efectivas del presupuesto. Esto permite a las organizaciones adaptarse a los cambios económicos, optimizar sus recursos y mejorar el servicio que brindan a los usuarios. En este sentido, la gestión del presupuesto de la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. debe evaluarse y perfeccionarse de manera continua para garantizar el uso eficiente de los recursos, contribuyendo a la optimización de la rentabilidad. La importancia de la gestión del presupuesto y la rentabilidad no se limita únicamente a los aspectos financieros, sino que 19 también tiene un impacto directo en la capacidad de la empresa para invertir en infraestructura, ampliar la cobertura de sus servicios y asegurar la salud pública mediante el acceso a agua potable y un saneamiento adecuado (Gómez et al., 2021). Así, este estudio busca analizar como la gestión del presupuesto contribuye a optimizar la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. 2023. Por ello, el planteamiento del problema de investigación se formula de la siguiente manera: ¿Cómo la gestión del presupuesto contribuye en la optimización de la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. 2023? De esta manera, esta interrogante tiene la necesidad de entender cómo las decisiones presupuestarias, a lo largo de las etapas de elaboración, ejecución y control, pueden contribuir en la rentabilidad de la empresa. Por otro lado, desde una perspectiva práctica, este estudio ofrece una herramienta valiosa para mejorar la gestión del presupuesto y la rentabilidad de la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. Al identificar áreas en las que la asignación de recursos puede optimizarse y donde se pueden aplicar estrategias para incrementar la rentabilidad, esta investigación proporciona un marco detallado sobre cómo la elaboración, ejecución y control de la gestión del presupuesto, así como los mecanismos de seguimiento y toma de decisiones, afectan la rentabilidad de la empresa. Además, desde una perspectiva social, la gestión del presupuesto y la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. tiene una repercusión directa en el bienestar de los habitantes de los distritos de Cusco y sus alrededores. Una adecuada asignación de recursos en el presupuesto de la empresa no solo garantiza la provisión continua de servicios de saneamiento de calidad, sino que también contribuye a la mejora de la infraestructura, reduce la incidencia de 20 enfermedades relacionadas con la falta de saneamiento y promueve el desarrollo económico local. Al mejorar la rentabilidad de la empresa, se facilita la reinversión en proyectos de expansión y mejora, lo que genera un efecto multiplicador en la región. Además, el objetivo general de este trabajo es analizar cómo la gestión del presupuesto contribuye a optimizar la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. durante el año 2023. En cuanto al enfoque metodológico, el estudio adopta un enfoque cuantitativo, lo que permitirá la recopilación de datos numéricos y su análisis posterior mediante técnicas estadísticas que ofrecerán una visión objetiva y precisa la gestión del presupuesto en la rentabilidad de la empresa. Además, el estudio se enmarca dentro del área de gestión del presupuesto y la rentabilidad, temas fundamentales para las empresas prestadoras de servicios públicos que buscan mejorar su eficiencia operativa y financiera. Finalmente, la estructura del informe se organiza de la siguiente manera: Capítulo II Planteamiento del problema: Se analizó la formulación del problema, los objetivos, la justificación, las hipótesis y las variables de la investigación. Capítulo III Marco teórico: Se abordan los antecedentes de la investigación, las bases teóricas que sustentan el estudio y la definición de los términos clave utilizados. Capítulo IV Metodología: Se detallan el tipo y nivel de investigación, el ámbito temporal y espacial, la población y muestra, los instrumentos utilizados, los procedimientos seguidos, el análisis de datos y las consideraciones éticas. Capítulo V Resultados y discusión: Se presentan los resultados obtenidos en la investigación. Capítulo VI Conclusiones: Se exponen las conclusiones derivadas del análisis de los resultados y la discusión realizada. 21 Capítulo VII Recomendaciones: Se ofrecen recomendaciones prácticas basadas en los resultados y conclusiones obtenidas. Capítulo VIII Referencias: Se presentan las referencias bibliográficas consultadas y citadas, siguiendo el formato APA 7ma edición. Capítulo IX Anexos: Se incluyen los documentos y materiales adicionales relevantes para la investigación, como tablas y otros documentos complementarios. 22 II. Planteamiento del problema 2.1. Descripción y formulación del problema 2.1.1. Descripción del problema La gestión del presupuesto ha representado un desafío continuo para las empresas en su búsqueda de optimizar la rentabilidad. En las últimas décadas, las organizaciones se han visto obligadas a mejorar sus prácticas de administración financiera debido a un entorno económico global cada vez más competitivo y complejo. Este desafío se ha intensificado con la globalización, la fluctuación de los mercados y la creciente presión de los stakeholders por obtener mayor transparencia en la gestión de los recursos financieros. En América Latina, un manejo inadecuado del presupuesto ha sido un factor determinante en la inestabilidad económica de muchas empresas, especialmente aquellas que operan en sectores regulados como los servicios públicos. Diversos estudios en la región han mostrado que la falta de una adecuada gestión del presupuesto ha conducido a una disminución de la rentabilidad, lo cual no solo afecta a las empresas, sino también a la calidad de los servicios proporcionados a la población. Esta situación ha generado una creciente presión para que las organizaciones mejoren sus procesos internos y adopten prácticas financieras más sólidas. A nivel nacional, las empresas prestadoras de servicios de saneamiento, no han estado exentas de enfrentar estos desafíos. La falta de gestión adecuada del presupuesto ha sido un problema recurrente en el sector, afectando negativamente la rentabilidad y 23 sostenibilidad de estas entidades. Según datos del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), durante el período 2020-2021, solo el 62% de las empresas de saneamiento en el país reportaron un rendimiento financiero positivo, lo que destaca la magnitud del problema. Esta ineficiencia ha limitado la expansión de los servicios de saneamiento, impactando directamente la calidad de vida de la población, dado que la cobertura y calidad del servicio dependen de la rentabilidad de las empresas. Según un estudio de la Autoridad Nacional del Agua (ANA) en 2021, las Empresas Prestadoras de Servicios de Saneamiento enfrentan dificultades en la gestión de sus presupuestos, lo que repercute directamente en su capacidad para generar rentabilidad y cumplir con sus objetivos operativos (ANA, 2021). En relación con los intentos previos para abordar este problema, diversas iniciativas gubernamentales y privadas han buscado mejorar la gestión del presupuesto en las empresas de saneamiento. Sin embargo, estas iniciativas han sido limitadas por la falta de continuidad en las políticas, la corrupción y la carencia de capacidades técnicas y administrativas. La magnitud de este problema se evidencia en los datos financieros y de ejecución presupuestal de la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A., donde se aprobó un Presupuesto Institucional de Apertura por S/ 86,195,817, lo que refleja la complejidad y el alcance de la gestión del presupuesto. Sin embargo, la ejecución del presupuesto y la optimización de la rentabilidad continúan siendo desafíos persistentes. La falta de una gestión del presupuesto eficaz ha dado lugar a retrasos en proyectos, ineficiencias operativas, y que afecta la calidad del servicio prestado a la comunidad cusqueña. En la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A., la gestión deficiente del presupuesto se manifestó a través de un bajo desempeño financiero y la insuficiente utilización de los recursos asignados, lo 24 cual generó ineficiencias operativas y una limitada optimización de la rentabilidad. Este problema se atribuye principalmente a una planificación financiera insuficiente, la carencia de capacitación específica en gestión del presupuesto para el personal, así como la inexistencia de mecanismos adecuados para el control y seguimiento del uso de los recursos. Las repercusiones de estas deficiencias incluyen una reducción en la rentabilidad, menor capacidad de inversión y un impacto negativo en la calidad del servicio ofrecido. El presente estudio se planteó como objetivo analizar como la gestión del presupuesto se relaciona con la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. 2023. Al identificar las causas subyacentes de las deficiencias actuales y evaluar el efecto de posibles mejoras en la administración financiera, esta investigación buscó establecer un marco de referencia que contribuya al fortalecimiento institucional de las Empresas Prestadoras de Servicios en Perú y en contextos similares. Asimismo, los resultados obtenidos pueden servir para el diseño de estrategias más eficaces y sostenibles en la gestión de recursos públicos, orientadas a optimizar la calidad y el acceso a los servicios de saneamiento. 2.1.2. Formulación del problema 2.1.2.1. Problema general ¿Cómo la gestión del presupuesto se relaciona con la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. 2023? 2.1.2.2. Problemas específicos • ¿De qué manera la elaboración del presupuesto se relaciona con la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. 2023? 25 • ¿De qué manera la ejecución del presupuesto se relaciona con la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. 2023? • ¿De qué manera el control y seguimiento del presupuesto se relaciona con la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. 2023? • ¿De qué manera la toma de decisiones y ajuste presupuestarios se relaciona con la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. 2023? 2.2. Objetivos 2.2.1. Objetivo General Analizar cómo la gestión del presupuesto se relaciona con la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. 2023. 2.2.2. Objetivos Específicos • Analizar de qué manera la elaboración del presupuesto se relaciona con la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. 2023. • Analizar de qué manera la ejecución del presupuesto se relaciona con la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. 2023. • Analizar de qué manera el control y seguimiento del presupuesto se relaciona con la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. 2023. 26 • Analizar de qué manera la toma de decisiones y ajuste presupuestarios se relaciona con la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. 2023. 2.3. Justificación e importancia 2.3.1. Justificación teórica La gestión del presupuesto y la rentabilidad fueron componentes claves para la sostenibilidad financiera de las empresas que brindan servicios, como la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. La teórica de estos dos factores resulta fundamental para la toma de decisiones estratégicas que permitan maximizar el uso de los recursos disponibles. Este estudio contribuye al desarrollo de modelos de gestión del presupuesto en el sector de los servicios, centrando su atención en el impacto que las decisiones presupuestarias tienen sobre la rentabilidad de la empresa. Este trabajo ofrece un enfoque teórico que complementa y amplía la literatura existente sobre la gestión del presupuesto y la rentabilidad, en particular en la administración de recursos destinados a la prestación de servicios esenciales. 2.3.2. Justificación practica En términos prácticos, este estudio ofreció una herramienta valiosa para mejorar la gestión del presupuesto y la rentabilidad de la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A., identificando áreas donde la asignación de recursos puede ser optimizada y donde se pueden aplicar estrategias para aumentar la rentabilidad. La investigación proporciona un análisis de cómo la elaboración, ejecución, control de la gestión de presupuesto, mecanismos de seguimientos, toma de decisiones y ajustes de la gestión del presupuesto, afectan de manera directa a la rentabilidad. Las recomendaciones derivadas de este análisis pueden ser implementadas para mejorar los procesos de toma de decisiones dentro de la empresa, mejorando la calidad del 27 servicio prestado, lo que, a su vez, incide positivamente en la satisfacción de los usuarios y en el desempeño económico de la organización. 2.3.3. Justificación metodológica La metodología empleada en este estudio, fue tipo básica con enfoque descriptivo- correlacional y naturaleza cuantitativa, es adecuada para describir y analizar de manera detallada la gestión del presupuesto y la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. El enfoque cuantitativo permite la recolección de datos numéricos precisos que facilitan la descripción y análisis de la gestión del presupuesto y su impacto en la rentabilidad de la empresa. La metodología descriptiva-correlacional permite observar, describir y analizar la relacional entre la gestión del presupuesto y la rentabilidad, identificando el grado de asociación existente entre las variables, basadas en los hallazgos obtenidos. Además, el enfoque transversal de la investigación ofrece una visión precisa de la situación actual de la empresa, proporcionando una base sólida para la toma de decisiones tanto a corto como a mediano plazo. 2.3.4. Justificación social Desde un punto de vista social, la gestión del presupuesto y la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. Estuvo relacionado de manera directa en el bienestar de los habitantes de los distritos de Cusco y sus alrededores. Una correcta asignación de recursos en el presupuesto de la empresa no solo asegura la provisión continua de servicios de saneamiento de calidad, sino que también contribuye a la mejora de la infraestructura, reduce la incidencia de enfermedades relacionadas con la falta de saneamiento y favorece el desarrollo económico local. Al mejorar la rentabilidad de la empresa, se facilita la reinversión en proyectos de expansión y mejora, lo que genera un efecto multiplicador en la zona. La 28 optimización de los recursos y la rentabilidad asegura la sostenibilidad de los servicios públicos a largo plazo, mejorando la calidad de vida y promoviendo un entorno de desarrollo económico y social para las familias de la región. 2.4. Hipótesis 2.4.1. Hipótesis General La gestión del presupuesto se relaciona significativamente con la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A 2023. 2.4.2. Hipótesis Específicos • La elaboración del presupuesto se relaciona significativamente con la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. 2023. • La ejecución del presupuesto se relaciona significativamente con la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. 2023 • El control y seguimiento del presupuesto se relaciona significativamente con la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. 2023. • La toma de decisiones y ajuste presupuestarios se relaciona significativamente con la rentabilidad en la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A. 2023. 29 2.5. Variables 2.5.1. Variable 1: Gestión del presupuesto 2.5.1.1. Definición conceptual La gestión del presupuesto es un proceso integral que incluye la elaboración, ejecución y control del presupuesto. Se concluye que una gestión del presupuesto adecuado no solo permite el uso eficiente de los recursos, sino que también es fundamental para la transparencia y la rendición de cuentas en la administración pública. Además, se enfatiza que la falta de mecanismos de evaluación puede comprometer la efectividad de la gestión presupuestaria, lo que a su vez afecta la calidad de los servicios públicos ofrecidos a la ciudadanía (Patiño y Toaza, 2023). 2.5.1.2. Definición operacional La variable estuvo compuesta por las siguientes dimensiones: Elaboración del presupuesto, ejecución del presupuesto, control y seguimiento del presupuesto y toma de decisiones y ajustes presupuestarios. Se aplico la técnica de la encuesta que estuvo compuesta por 20 ítems. Así mismo, se aplicó el presupuesto de ingresos y egresos del 2023. 2.5.2. Variable 2: Rentabilidad 2.5.2.1. Definición conceptual La rentabilidad es un indicador clave que refleja la eficiencia operativa y la capacidad de una empresa para generar beneficios en relación a sus ingresos y activos. Se destaca que las empresas más grandes tienden a tener una mayor rentabilidad debido a economías de escala, mientras que las empresas en sectores específicos pueden experimentar variaciones significativas en su rentabilidad dependiendo de la competencia y las condiciones del mercado (Martínez-Lemos y Hontoria-Hernández, 2020). 30 2.5.2.2. Definición operacional La variable estuvo compuesta por las siguientes dimensiones: Rentabilidad operativa y rentabilidad financiera. Se aplico la técnica de la encuesta que estuvo compuesta por 12 ítems. Así mismo, se aplicó el análisis de contenido de EE. FF y ERI del 2023. 31 III. Marco Teórico 3.1. Antecedentes 3.1.1. Internacional Bustamante (2019), en su investigación titulada “Evaluación financiera y su incidencia en la gestión presupuestaria de la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Palora EPMAPA PAL, del cantón Palora, provincia de Morona Santiago, período 2018”, para optar el grado académico licenciada en contabilidad y auditoría contador público autorizado, de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Puyo - Ecuador; tuvo como objetivo de evaluar la situación financiera de la EPMAPA PAL durante el período 2018. El análisis se centró en determinar cómo esta situación impactó la gestión presupuestaria de la entidad, proporcionando un diagnóstico detallado sobre las actividades realizadas y su efecto en la toma de decisiones dentro de la organización. La investigación se desarrolló utilizando una combinación de métodos, técnicas e instrumentos de recolección de datos. Se realizó una encuesta dirigida a los funcionarios de la empresa, con el fin de recabar información sobre la gestión financiera y presupuestaria. Los resultados obtenidos evidenciaron la necesidad de una evaluación más profunda de los estados financieros, el estado presupuestario y los indicadores de gestión relacionados con las finanzas y el presupuesto. También se subrayó la utilidad de herramientas como el Balanced Scorecard, que permitirían evaluar el grado de cumplimiento de la misión y visión de la entidad, así como medir la eficacia en la consecución de las metas estratégicas de la organización. Este enfoque podría proporcionar una evaluación más integral de la gestión y apoyar la toma de 32 decisiones dentro de la entidad. Se concluyó que la mejora de la gestión financiera y presupuestaria de la EPMAPA PAL requiere la implementación de un modelo integrado que contemple diversas perspectivas, como las planteadas por el Balanced Scorecard. Esta herramienta facilitaría la medición del desempeño organizacional, apoyando la toma de decisiones más informadas y oportunas y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la entidad. Ruiz (2019) en su investigación titulada “Evaluación a la ejecución presupuestaria de la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2018”, para optar el grado académico de ingeniero en contabilidad y auditoría C.P.A., de escuela Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Riobamba - Ecuador , tuvo como objetivo de evaluar la ejecución presupuestaria de la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Riobamba durante el año 2018. La investigación empleó un enfoque diagnóstico para realizar una evaluación de la ejecución presupuestaria. Se aplicaron encuestas y entrevistas al jefe del área de presupuestos. Los resultados obtenidos indicaron que la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Riobamba carece de los recursos financieros necesarios para cubrir la totalidad de los programas y proyectos establecidos. Además, se identificó un desajuste entre los ingresos proyectados y los gastos ejecutados, lo que genera un nivel elevado de endeudamiento. Otro hallazgo relevante fue la ausencia de evaluaciones periódicas de control durante la ejecución del presupuesto, lo cual limita la capacidad de implementar medidas correctivas y alcanzar los objetivos financieros planteados. La investigación concluyó que es imprescindible mejorar la planificación presupuestaria para garantizar una adecuada y oportuna asignación de los recursos. También se subrayó la necesidad de incrementar la asignación de fondos para obras públicas y de optimizar los procedimientos de control durante la ejecución del presupuesto. En base a estos hallazgos, 33 se sugirió adoptar acciones correctivas y preventivas para fortalecer la gestión presupuestaria y cumplir con la normativa vigente que regula dicha gestión. Loor-Ponce y Muyulema-Allaica (2021), en su artículo titulado “La gestión de calidad y su incidencia en la rentabilidad. Caso empresa “Aseos Delfín SA”, de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Manabí, Portoviejo - Ecuador, abordaron el impacto de la gestión de calidad sobre la rentabilidad empresarial. El estudio adoptó un enfoque de caso, mediante la realización de entrevistas a los directivos de la empresa y el análisis de documentos internos vinculados con la gestión presupuestaria y de calidad. Para el procesamiento de la información, se utilizaron técnicas de análisis cualitativo, lo que facilitó la evaluación de la interacción entre ambos elementos. Los resultados más relevantes muestran una correlación directa entre la gestión de calidad y la rentabilidad de la empresa, evidenciando que la ausencia de un presupuesto maestro y la falta de parámetros claros en la gestión de calidad limitan la competitividad de la organización. La conclusión principal resalta que una gestión de calidad adecuada, respaldada por una correcta planificación presupuestaria, es clave para mejorar la rentabilidad empresarial. Leguizamo y Arango (2024), en su tesis titulada “El Presupuesto Maestro como herramienta estratégica para la gestión financiera en la Mueblería Capriní del municipio de Palmira”, para optar el título de contador público, de la Universidad Antonio Nariño, Palmira - Valle del Cauca, Colombia, investigaron el impacto del presupuesto maestro como herramienta clave para mejorar la eficiencia y rentabilidad financiera de la empresa. El estudio empleó una metodología descriptiva, mediante la cual se evaluó el desempeño financiero de la empresa antes y después de la implementación de un presupuesto maestro adaptado a las necesidades y características específicas de la Mueblería. Los resultados revelaron que la implementación del presupuesto maestro permitió identificar áreas de mejora en la eficiencia financiera, especialmente en la asignación de recursos, lo que 34 favoreció un aumento en la rentabilidad. La conclusión del estudio señala que el presupuesto maestro es una herramienta eficaz para la planificación y control de los recursos financieros, contribuyendo a la estabilidad económica de la empresa mediante una gestión más eficiente de los recursos y una toma de decisiones más informada. Castello y López (2020), en su tesis titulada “El presupuesto maestro como instrumento para la toma de decisiones en la empresa comercializadora de insumos acuícolas Agrosuncorp SA.”, para obtener el título de ingeniería en contabilidad y auditoría, en la Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil, Ecuador, exploraron el impacto del presupuesto maestro en la rentabilidad y optimización de recursos dentro de la empresa. La metodología empleada fue cualitativa, basada en entrevistas a los gerentes de la empresa y un análisis financiero, con el objetivo de determinar cómo la implementación del presupuesto maestro influye en la gestión financiera. Este enfoque permitió identificar y analizar los factores internos que afectaban el desempeño económico de la organización. Los resultados obtenidos revelaron que el uso del presupuesto maestro contribuyó a mejorar la rentabilidad de la empresa a través de ajustes en los costos de producción y una asignación más eficiente de los recursos financieros. Estos cambios permitieron una mayor eficiencia operativa. En conclusión, el estudio subraya que el presupuesto maestro es una herramienta valiosa para orientar decisiones estratégicas, especialmente en empresas que operan en sectores con costos altamente variables. 3.1.2. Nacional Burga (2022) en su tesis titulada “Gestión presupuestal y cumplimiento de objetivos en una empresa prestadora de servicios de saneamiento de la región San Martín, 2019”, para optar el grado académico de maestro en gestión pública, en la Universidad César Vallejo, Tarapoto - Perú, tuvo como objetivo de examinar la relación existente entre la gestión presupuestal y el cumplimiento de los objetivos en una empresa prestadora de servicios de 35 saneamiento ubicada en la región de San Martín durante el año 2019. Este trabajo corresponde a una investigación básica, con un diseño no experimental, descriptivo y correlacional. La población y la muestra estuvieron constituidas por 30 colaboradores de la empresa en cuestión. Para la recolección de datos, se utilizó la técnica de encuesta, aplicando dos cuestionarios como instrumentos para medir las variables de estudio. Los datos obtenidos reflejan que el nivel de gestión presupuestal se distribuyó de la siguiente forma: 36.67% de los colaboradores indicaron un nivel medio, 36.67% un nivel bajo y 26.67% un nivel alto. En relación al cumplimiento de los objetivos, el 63.33% de los participantes presentó un nivel medio, el 20% un nivel bajo y el 16.67% un nivel alto. No obstante, los análisis estadísticos realizados no evidenciaron una relación significativa entre las dimensiones de la gestión presupuestal y el cumplimiento de los objetivos, dado que el valor p obtenido fue superior a 0.05, lo que indica que no existe una relación estadísticamente relevante entre ambas variables. La principal conclusión que se extrae de este estudio es que no se encontró evidencia de una relación entre la gestión presupuestal y el cumplimiento de objetivos en la empresa investigada. Este resultado fue respaldado por un coeficiente de correlación de Spearman de -0.072 y un valor p de 0.706, lo que sugiere que no existe una asociación significativa entre las variables estudiadas. Atarama (2021) en su tesis titulada “Gestión presupuestal y proceso de ejecución del gasto en la empresa prestadora de servicios de saneamiento Grau, Piura”, para optar el grado académico de maestra en gestión pública, de la Universidad César Vallejo, Piura – Perú, tuvo como objetivo de determinar la relación entre la gestión presupuestal y el proceso de ejecución del gasto dentro de la empresa prestadora de servicios de saneamiento Grau- EPS GRAU S.A. El estudio busca identificar cómo los procedimientos administrativos y financieros influyen en el rendimiento de la empresa en cuanto a su capacidad para ejecutar su presupuesto de manera eficiente. La investigación se adoptó bajo un enfoque cuantitativo, 36 con un diseño no experimental de tipo básico y nivel correlacional. Para la recolección de datos, se utilizó la técnica de la encuesta, aplicando un cuestionario a una muestra de 20 colaboradores de las áreas administrativas de la EPS GRAU S.A. Los resultados obtenidos indican una relación entre la gestión presupuestal y el proceso de ejecución del gasto. A través del análisis estadístico, se empleó el coeficiente de correlación de Spearman, obteniendo un valor de Rho = 0.870, lo que refleja una correlación positiva entre ambas variables. Además, el valor de significancia bilateral (Sig.) fue de ρ = 0.000, lo que es inferior al nivel de significancia estándar (ρ < 0.05), permitiendo así rechazar la hipótesis nula. Los resultados permiten concluir que existe una relación entre la gestión presupuestal y el proceso de ejecución del gasto en la EPS GRAU S.A. El análisis muestra que una gestión presupuestal adecuada contribuye a mejorar el control y la eficiencia en la ejecución de los gastos, lo que resalta la importancia de implementar prácticas administrativas eficaces para asegurar un uso óptimo de los recursos financieros en la organización. Del Castillo (2021) en su investigación titulada “Ejecución presupuestal y calidad de servicio en la empresa prestadora de servicios y saneamiento, Moyobamba – 2021”, para optar el grado de maestra en gestión pública, de la Universidad César Vallejo, Tarapoto - Perú, tuvo como objetivo de examinar la relación entre la ejecución presupuestal y la calidad del servicio en la Empresa Prestadora de Servicios y Saneamiento de Moyobamba durante el año 2021. La investigación se desarrolló bajo un enfoque básico con un diseño correlacional no experimental. La muestra estuvo compuesta por 34 colaboradores de la empresa, utilizando un enfoque censal. La técnica empleada para la recolección de datos fue la encuesta, y se utilizó un cuestionario estructurado como instrumento de medición. Los hallazgos revelaron una relación positiva moderada entre las fases de compromiso, devengado y pago de la ejecución presupuestal y la calidad del servicio. La correlación de Pearson obtenida fue de 0.716, indicando una asociación positiva. Además, el coeficiente de 37 determinación fue de 49.28 %, lo que implica que aproximadamente la mitad de la variabilidad en la calidad del servicio puede ser atribuida a las variables de ejecución presupuestal. Se concluye que existe una relación positiva entre la ejecución presupuestal y la calidad del servicio en la Empresa Prestadora de Servicios y Saneamiento de Moyobamba en 2021. El coeficiente de determinación de 49.28 % sugiere que una mayor eficacia en la ejecución de los recursos presupuestales incide directamente en la mejora de la calidad del servicio ofrecido por la empresa. Mendoza (2023), en su tesis titulada “El presupuesto maestro y la rentabilidad financiera en las pequeñas empresas comerciales del Distrito de Huacho”, para optar el título de contador público, de la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, Huacho – Perú, tuvo como objetivo de determinar la influencia del presupuesto maestro en la generación de rentabilidad financiera en las pequeñas empresas comerciales de dicho distrito. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, seleccionando una muestra aleatoria de 116 pequeñas empresas comerciales, de un total de 331 empresas en el distrito. El análisis de las respuestas se centró en evaluar el uso del presupuesto maestro y su relación con la rentabilidad financiera de las empresas. Los resultados más relevantes indicaron que el 62,1% de los encuestados utilizaron el presupuesto maestro de manera moderada, mientras que el 82,8% reportaron obtener una rentabilidad financiera igualmente moderada. Para contrastar las hipótesis planteadas, se utilizó el coeficiente de correlación de Spearman, lo que permitió determinar que existe una correlación moderada entre la utilización del presupuesto maestro y la rentabilidad financiera. La conclusión principal de la investigación es que el presupuesto maestro incide de manera moderada en la rentabilidad financiera de las pequeñas empresas comerciales del Distrito de Huacho, con un valor de Rho = 0.604 y un nivel de significancia bilateral de 0.000, lo que confirma la relación entre ambas variables. 38 Campos y Teran (2024), en su trabajo titulado “El presupuesto maestro y su incidencia en la rentabilidad de la empresa Selecfen SAC periodo 2022”, para optar el título de contador público, de la Universidad Privada del Norte, Lima – Perú, tuvieron como objetivo de evaluar el impacto del uso del presupuesto maestro en la rentabilidad de la empresa mediante un análisis detallado de los ingresos y gastos registrados, los cuales se reflejaron en los estados financieros de la compañía. En cuanto a la metodología, el estudio se centró en el análisis de los ingresos y egresos de la empresa, utilizando los estados financieros para evaluar la precisión y utilidad de los datos. Además, se llevó a cabo una revisión de las políticas empresariales con el fin de comprender su influencia en las proyecciones y en la gestión operativa y financiera de la empresa. Los resultados indicaron que la implementación del presupuesto maestro permitió una mayor claridad en la planificación financiera, lo que facilitó una toma de decisiones más eficiente por parte de la dirección. Al comparar con el periodo anterior, se observó una mejora en la gestión de los recursos, optimizando la rentabilidad de la empresa. La conclusión principal de la investigación es que un presupuesto maestro bien desarrollado y planificado tiene un impacto positivo en la rentabilidad de la empresa, mejorando tanto la precisión de las proyecciones como la eficiencia en la gestión de los recursos. Solórzano (2022), en su artículo titulado “Una visión teórica de la ejecución presupuestaria en el contexto de la gestión por resultados”, de la Universidad César Vallejo, Lima - Perú, tuvo como objetivo de analizar la ejecución presupuestaria en el marco de la gestión por resultados, enfocándose en la relevancia de la planificación y el control presupuestario. La investigación empleó una metodología teórica basada en una revisión exhaustiva de la literatura científica disponible sobre ejecución presupuestaria y gestión por resultados. Se seleccionaron artículos relevantes mediante criterios predefinidos, y se realizó un análisis de contenido para extraer los aspectos más significativos de los estudios 39 revisados. Los hallazgos principales señalan que las organizaciones que implementan una ejecución presupuestaria eficiente mediante el uso del presupuesto maestro tienden a optimizar recursos y mejorar su rentabilidad. La conclusión fundamental del estudio indica que una ejecución presupuestaria efectiva, alineada con los principios de la gestión por resultados, tiene un impacto positivo en la rentabilidad de las organizaciones. Plasencia (2021), en su tesis titulada “Ejecución presupuestal y toma de decisiones en la Autoridad Administrativa del Agua Huarmey - Chicama, 2020”, para optar el grado de maestría, de la Universidad San Pedro, Chimbote-Perú, tuvo como objetivo describir la relación entre la ejecución presupuestal y el proceso de toma de decisiones dentro de dicha entidad durante el año 2020. El enfoque metodológico utilizado en este estudio fue descriptivo-correlacional, con un diseño no experimental de corte transversal. Esto implicó que la recolección de datos se llevó a cabo en un solo momento, sin intervenir en los procesos naturales de la organización. La técnica de recolección empleada fue la encuesta, utilizando como instrumento un cuestionario que abordó los aspectos relacionados con la ejecución presupuestal y la toma de decisiones. La población estudiada estuvo compuesta por 50 colaboradores de la entidad, y la muestra, determinada por la gerencia, consistió en 25 colaboradores. El procesamiento y análisis de los datos se realizó mediante el uso de herramientas estadísticas, tales como tablas de distribución de frecuencias, tablas de contingencia, gráficos de dispersión, y el cálculo de desviación estándar y varianza. Los datos fueron analizados utilizando el software estadístico SPSS versión 25. Los resultados más relevantes obtenidos indicaron que el 48.4% de los colaboradores mostraron un nivel deficiente en la ejecución presupuestal, mientras que el 52% presentó un nivel bajo en la toma de decisiones. Adicionalmente, se observó una relación directa entre la ejecución presupuestal y la toma de decisiones en la Autoridad Administrativa del Agua Huarmey – Chicama durante el año 2020. La conclusión principal del estudio fue que existe una relación 40 estrecha entre la ejecución presupuestal y la toma de decisiones. La investigación sugirió que el desempeño deficiente en ambas áreas podría estar afectando la eficiencia administrativa de la institución. En consecuencia, se recomendó mejorar la ejecución presupuestal y optimizar los procesos de toma de decisiones con el fin de fortalecer el funcionamiento general de la Autoridad Administrativa del Agua Huarmey – Chicama. 3.1.3. Local Jara (2019), en su tesis titulada “Evaluación de la rentabilidad de los ingresos por uso de agua con fines agrarios en la Autoridad Local del Agua Sicuani periodo 2018”, para optar el título de profesional de contador público, de la Universidad Andina del Cusco, tuvo como objetivo describir la situación de la rentabilidad de los ingresos generados por el uso de agua con fines agrarios en la Autoridad Local del Agua Sicuani durante el periodo 2018. La hipótesis planteada postulaba que la rentabilidad de los ingresos derivados del uso de agua en la mencionada entidad era desfavorable durante ese periodo. Para llevar a cabo esta investigación, se adoptó una metodología cuantitativa con un diseño no experimental, lo que permitió evaluar los aspectos económicos relacionados con el uso del agua para fines agrarios, a través del análisis de las tarifas y la gestión de los ingresos obtenidos. Los resultados obtenidos revelaron que la situación financiera de la Autoridad Local del Agua Sicuani es deficiente. Los estados financieros analizados mostraron que la entidad incurrió en mayores obligaciones que ingresos a corto plazo, lo que dio como resultado una utilidad del ejercicio contable negativa. Este hallazgo corroboró la hipótesis planteada, indicando que la rentabilidad de los ingresos generados por el uso del agua para fines agrarios es desfavorable. En conclusión, el estudio indicó que, para mejorar la rentabilidad en el uso del agua con fines agrarios, es necesario incrementar las tarifas por el uso del recurso y gestionar los ingresos de manera más eficiente. Se recomendó que la administración de estos ingresos quede bajo la responsabilidad directa de la Autoridad Local del Agua Sicuani, lo que 41 permitiría optimizar la rentabilidad y garantizar una distribución más equitativa de los recursos. Cust y Huillca (2022), en su tesis titulado "Gestión presupuestaria y rentabilidad de la empresa Centro Médico Señor de los Temblores SCRL Cusco, 2021", para optar el título de contador público, en la Universidad Peruana Austral del Cusco, Cusco – Perú, tuvieron como objetivo de demostrar la relación entre la gestión presupuestaria y la rentabilidad en la mencionada empresa. La metodología empleada en este estudio fue de tipo correlacional descriptiva, basada en la descripción de la problemática relacionada con la gestión presupuestaria y la rentabilidad de la empresa. El enfoque fue cualitativo y no experimental, utilizando una muestra no probabilística por conveniencia, compuesta por tres empleados de la entidad. Los resultados más relevantes indicaron una correlación perfecta positiva entre las variables de gestión presupuestaria y rentabilidad, con un coeficiente de Pearson de 1.0. Este resultado sugiere que la mejora en la gestión presupuestaria está directamente relacionada con el aumento en la rentabilidad de la empresa. En conclusión, se establece que una gestión presupuestaria adecuada tiene un impacto positivo en las ventas y, en consecuencia, en la rentabilidad de la empresa. 3.2. Bases teóricas 3.2.1. Variable 1: Gestión del presupuesto 3.2.1.1. Definición de la gestión presupuestal Patiño y Toaza (2023) definen que la gestión presupuestaria es un proceso integral que incluye la elaboración, ejecución y control del presupuesto. Se concluye que una gestión presupuestaria adecuada no solo permite el uso eficiente de los recursos, sino que también es fundamental para la transparencia y la rendición de cuentas en la administración pública. Además, se enfatiza que la falta de mecanismos de evaluación puede comprometer la 42 efectividad de la gestión presupuestaria, lo que a su vez afecta la calidad de los servicios públicos ofrecidos a la ciudadanía. Señalin et al. (2020) definen que la gestión presupuestaria es un proceso que permite a las organizaciones planificar, organizar y controlar sus recursos financieros. Así mismo la gestión presupuestaria es esencial para la sostenibilidad financiera de las empresas, ya que proporciona un marco para la toma de decisiones informadas. Además, se destaca la importancia de la modernización de las prácticas de gestión presupuestaria, sugiriendo que la adopción de nuevas tecnologías y metodologías puede mejorar significativamente la efectividad de la gestión financiera. Según Zaporta-Mendoza y Zambrano-Zambrano (2022) definen que una planificación presupuestaria adecuada es vital para garantizar la disponibilidad de recursos y la continuidad de los servicios. 3.2.1.2. Elementos de la gestión del presupuesto Patiño y Toaza (2023) definen que la gestión del presupuesto es un proceso integral que incluye la elaboración, ejecución y control del presupuesto. A. Elaboración del presupuesto La elaboración de un presupuesto consiste en planificar los ingresos y gastos para un período específico, que generalmente abarca un año, aunque también puede realizarse de manera mensual o trimestral. Un presupuesto adecuadamente estructurado funciona como una herramienta clave en la gestión financiera, ya que permite controlar el flujo de efectivo y facilita la toma de decisiones basadas en datos precisos (BBVA, 2024). A.1. Precisión en la estimación de ingresos La precisión en la estimación de ingresos se refiere a la proximidad entre las proyecciones de ingresos y los ingresos reales generados por una empresa. En otras palabras, 43 representa el grado de exactitud con el que se predice el rendimiento financiero futuro de la organización (FasterCapital, 2025). A.2. Participación de áreas en la formulación Hace referencia a la participación de diversas unidades o departamentos dentro de una organización en el proceso de elaboración y planificación del presupuesto. En lugar de que la alta gerencia o un departamento centralizado asuma toda la responsabilidad, se fomenta la colaboración y el aporte de distintas áreas para desarrollar un presupuesto más realista, viable y alineado con las necesidades y objetivos globales de la organización. A.3. Impacto de la planificación en la rentabilidad futura Facilita la anticipación de posibles problemas, la evaluación de la situación actual y el establecimiento de un plan claro para alcanzar los objetivos. Además, permite tomar decisiones informadas y proactivas sobre la asignación de recursos, reduciendo riesgos y optimizando las oportunidades de crecimiento (Puquio, 2019). B. Ejecución del presupuesto La ejecución presupuestaria corresponde a la fase del ciclo presupuestario en la que se realizan las acciones necesarias para utilizar los recursos públicos asignados, con el propósito de cumplir los objetivos y metas establecidos en el presupuesto. Esta etapa implica la concreción de los ingresos y gastos previstos, convirtiendo las estimaciones en resultados económicos tangibles (Vibe, 2024). B.1. Cumplimiento del presupuesto El cumplimiento del presupuesto se refiere a la gestión y utilización de los recursos financieros conforme a un plan previamente establecido, evitando desviaciones y asegurando que los gastos se mantengan dentro de los límites definidos. Esto implica un monitoreo continuo de los ingresos y egresos, comparándolos con el presupuesto y adoptando medidas correctivas cuando sea necesario (Ramirez, 2011). 44 B.2. Desvíos entre presupuesto y ejecución En el ámbito presupuestario, las desviaciones entre el presupuesto y la ejecución se refieren a las diferencias entre lo planificado inicialmente (presupuesto) y los resultados reales obtenidos (ejecución), ya sea en ingresos, gastos o ambos. Estas desviaciones pueden ser positivas, cuando los resultados reales superan las expectativas, o negativas, cuando los resultados reales son inferiores a lo previsto (Ceupe). B.3. Eficiencia en la utilización de recursos La eficiencia en la utilización de recursos hace referencia a la capacidad de aprovechar al máximo los recursos disponibles, reduciendo al mínimo el desperdicio y el impacto ambiental. Implica emplear los recursos de manera óptima para alcanzar los objetivos establecidos, ya sea disminuyendo la cantidad de recursos necesarios o maximizando los resultados obtenidos con la misma cantidad de recursos (SafetyCulture, 2024). C. Control y seguimiento del presupuesto El control y seguimiento del presupuesto es un proceso continuo que consiste en monitorear, analizar y evaluar la ejecución de un presupuesto previamente establecido, con el fin de asegurar que los ingresos y gastos se mantengan dentro de los límites planificados y que se logren los objetivos financieros. Este proceso facilita la identificación de desviaciones, la adopción de medidas correctivas y la optimización en la gestión de los recursos financieros (Concur, 2022). C.1. Frecuencia de revisiones presupuestarias La frecuencia de las revisiones presupuestarias hace referencia a la regularidad con la que se evalúa y ajusta un presupuesto. Esta frecuencia puede variar según las necesidades y circunstancias específicas de cada organización o individuo; sin embargo, se recomienda 45 realizar revisiones periódicas para asegurar que el presupuesto continúe siendo adecuado y efectivo (FasterCapital, 2025). C.2. Índice de ajustes realizados durante la ejecución El índice de ajustes realizados durante la ejecución se refiere al seguimiento y medición de los cambios o modificaciones implementados en un proyecto o programa, en comparación con lo originalmente planificado. Este índice facilita la evaluación de la eficiencia, eficacia y relevancia de las acciones tomadas, permitiendo la toma de decisiones informadas sobre posibles ajustes o correcciones. C.3. Acción correctiva en caso de desvíos Una acción correctiva es una medida adoptada para eliminar la causa raíz de una no conformidad o desviación identificada, con el objetivo de evitar su recurrencia. No se limita a corregir el problema inmediato, sino que se enfoca en identificar y resolver la causa subyacente (Torres, 2020). D. Toma de decisiones y ajustes presupuestarios La toma de decisiones presupuestarias y los ajustes presupuestarios son elementos fundamentales en la gestión financiera de cualquier organización. La toma de decisiones presupuestarias consiste en asignar recursos limitados a diversos proyectos y objetivos, evaluando las compensaciones, los riesgos y las oportunidades. Por su parte, los ajustes presupuestarios implican la modificación de un presupuesto previamente establecido para incorporar nueva información o adaptarse a cambios en las circunstancias (FasterCapital, 2025). D.1. Oportunidad en la toma de decisiones financieras Se refiere a la posibilidad de obtener un beneficio o ganancia al llevar a cabo una acción específica, como una inversión o una transacción financiera. Evaluar la oportunidad implica analizar los riesgos y los beneficios potenciales de una decisión, con el fin de 46 determinar si es conveniente y si está alineada con los objetivos financieros generales (Jaramillo, 2025). D.2. Eficacia de los ajustes presupuestarios en el rendimiento financiero Se refiere al grado en que dichos ajustes contribuyen al logro de los objetivos financieros de una organización. En términos prácticos, se trata de la medida en que los cambios realizados en el presupuesto facilitan la mejora de la rentabilidad, la reducción de costos, el aumento de ingresos o el alcance de otras metas financieras. Un ajuste presupuestario eficaz es aquel que, una vez implementado, produce un impacto positivo y cuantificable en el desempeño financiero de la entidad (Pizcueta, 2025). 3.2.1.3. Importancia de la gestión del presupuesto Señalin et al. (2020) definen que la importancia de la gestión del presupuesto mejora la asignación de recursos, también potencia la transparencia y la rendición de cuentas. Según Espinoza-Angulo (2023) resalta que una planificación adecuada y la articulación de políticas y programas dentro de un marco normativo claro pueden mejorar la calidad de la ejecución presupuestaria, lo que a su vez permite un uso más eficiente de los recursos. 3.2.1.4. Métodos de elaboración del presupuesto Según Madrid (2022) define que los métodos de elaboración del presupuesto no solo mejoran la equidad en la distribución de recursos, sino que también permiten abordar de manera más efectiva las necesidades. Además, resalta la importancia de capacitar a los funcionarios para asegurar la correcta implementación de estos métodos. Por otro lado, Correa (2023) define que los métodos de elaboración del presupuesto son clave para gestionar los riesgos asociados a los proyectos, ya que proporcionan mayor flexibilidad y adaptabilidad en la ejecución presupuestaria. También advierte que la falta de una estimación adecuada de las reservas puede generar sobrecostos y retrasos en la ejecución 47 de proyectos, lo que subraya la necesidad de contar con metodologías robustas en la planificación presupuestaria. Finalmente, Cuba y Villafuerte (2023) definen que la implementación efectiva del PpR requiere un cambio cultural en las instituciones públicas, donde la rendición de cuentas y la evaluación continua se conviertan en prácticas habituales. Además, enfatizan que la capacitación del personal y la claridad en los objetivos son factores esenciales para el éxito de este enfoque, lo que puede contribuir a mejorar la eficiencia en el uso de los recursos públicos. 3.2.1.5. Herramientas tecnológicas en la gestión del presupuesto Desde la posición de Espinoza-Angulo (2023) define que la disponibilidad de sistemas informáticos adecuados es fundamental para facilitar el registro, seguimiento y control de la información presupuestaria. Destaca que el uso de estas herramientas permite a las municipalidades llevar a cabo sus operaciones de manera más eficiente y transparente, lo que contribuye a mejorar la toma de decisiones y la rendición de cuentas ante la ciudadanía. Por otro lado, Ríos-Carrión et al. (2021) definen que la implementación de herramientas tecnológicas permite transformar datos en información útil para la toma de decisiones estratégicas. Argumentan que la inteligencia de negocios no solo optimiza la eficiencia operativa, sino que también proporciona una ventaja competitiva al permitir un análisis más detallado de las tendencias del mercado y el comportamiento del consumidor, lo cual es clave para una gestión del presupuesto. Según Trejo (2019) explora cómo las herramientas tecnológicas pueden integrarse con la gamificación en los procesos de enseñanza-aprendizaje, lo que también tiene aplicaciones en la gestión del presupuesto. Concluye que la gamificación, respaldada por tecnologías apropiadas, puede aumentar la motivación y el compromiso de los usuarios en 48 el aprendizaje sobre gestión del presupuesto. Además, subraya que la adecuada selección y aplicación de estas herramientas es esencial para maximizar su efectividad en la educación financiera y la gestión de recursos. 3.2.1.6. Beneficios y problemática de la gestión del presupuesto 3.2.1.6.1. Beneficios de una gestión efectiva del presupuesto En su investigación Zaporta-Mendoza y Zambrano-Zambrano (2022) concluyen que una gestión del presupuesto robusto, que cuente con procedimientos bien establecidos y funciones claramente definidas, facilita el flujo eficiente de actividades dentro de los plazos estipulados. Además, se resalta que la implementación de una gestión de procesos organizada conduce a resultados exitosos, lo que resalta la relevancia de la planificación y el orden en la gestión de los recursos financieros. Por otro lado, Espinoza-Angulo (2023) define que la existencia y actualización constante de los instrumentos presupuestarios son fundamentales para una gestión eficaz. Enfatiza que una gestión adecuada no solo mejora la calidad de la ejecución presupuestaria, sino que también permite a las municipalidades definir su visión, misión y objetivos de manera más precisa, lo cual favorece una mayor rendición de cuentas y transparencia ante la ciudadanía. Finalmente, Barahona et al. (2023) exploran cómo una gestión presupuestaria apropiada facilita la identificación y mitigación de riesgos, optimizando los recursos disponibles. Asimismo, subrayan que la planificación estratégica, respaldada por una gestión presupuestaria sólida, es clave para alcanzar los objetivos organizacionales y mejorar la calidad de los servicios proporcionados a la comunidad. 3.2.1.6.2 Problemáticas en la gestión del presupuesto Espinoza-Angulo (2023) define que la ausencia de normativas claras y la falta de capacitación del personal son problemáticas significativas que limitan la efectividad de la 49 gestión presupuestaria en el sector público. Además, se sugiere que mejorar estos aspectos podría llevar a una mayor transparencia y eficiencia en el uso de los recursos públicos. En su investigación Ríos et al. (2019) definen que la falta de información clara y accesible sobre los presupuestos es una de las principales problemáticas que enfrentan estas entidades. La investigación revela que la opacidad en la gestión presupuestaria no solo afecta la rendición de cuentas, sino que también disminuye la confianza de los ciudadanos en las instituciones públicas. Se destaca la necesidad de implementar mecanismos que mejoren la transparencia y faciliten el acceso a la información presupuestaria para fortalecer la gobernanza y la participación ciudadana. 3.2.1.6.3 Soluciones a las problemáticas de gestión del presupuesto En su investigación Espinoza-Angulo (2023) define que el uso de sistemas informáticos adecuados es fundamental para mejorar el registro, seguimiento y control de la información presupuestaria. Asimismo, subraya que la formación del personal en el uso de estas herramientas contribuye a una gestión más eficiente y transparente, lo que facilita la toma de decisiones y fortalece la rendición de cuentas ante la sociedad. Así mismo, Zaporta-Mendoza y Zambrano-Zambrano (2022) definen que una planificación financiera adecuada y la definición de procedimientos claros son esenciales para enfrentar las crisis. Proponen que la implementación de un modelo de gestión basado en procesos puede mejorar la ejecución presupuestaria y potenciar la eficiencia operativa. 3.2.2. Variable 2: Rentabilidad 3.2.2.1. Definición de rentabilidad Según Martínez-Lemos y Hontoria-Hernández (2020) definen que la rentabilidad es un indicador clave que refleja la eficiencia operativa y la capacidad de una empresa para generar beneficios en relación a sus ingresos y activos. Se destaca que las empresas más grandes tienden a tener una mayor rentabilidad debido a economías de escala, mientras que 50 las empresas en sectores específicos pueden experimentar variaciones significativas en su rentabilidad dependiendo de la competencia y las condiciones del mercado. Así mismo, Rendón-González (2021) define que la rentabilidad no solo es un indicador de éxito financiero, sino que también es esencial para la sostenibilidad de los fondos de inversión. Se sugiere que los gestores de fondos deben implementar indicadores de alerta temprana que les permitan anticipar cambios en la rentabilidad y ajustar sus estrategias de inversión en consecuencia. Según Pérez-Patiño et al. (2022) definen que la rentabilidad es un componente esencial para evaluar la salud financiera de una empresa, y que un flujo de efectivo positivo es indicativo de una gestión eficiente. Se enfatiza que las empresas deben prestar atención a su rentabilidad operativa y a su capacidad para generar efectivo, ya que esto es fundamental para su crecimiento y sostenibilidad a largo plazo. 3.2.2.2. Importancia de la rentabilidad en las organizaciones Según Jara et al. (2019) definen que una adecuada administración de los activos y pasivos corrientes es para el crecimiento y sostenibilidad de las empresas, ya que influye en su capacidad para generar beneficios. Además, se destaca que la rentabilidad es un indicador clave que refleja la salud financiera de la organización y su capacidad para enfrentar desafíos económicos. Ore et al. (2023) definen que la implementación de un planeamiento estratégico sólido no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también tiene un impacto positivo en la rentabilidad. Se enfatiza que las empresas que adoptan un enfoque proactivo en su gestión son más capaces de adaptarse a cambios en el entorno y, por ende, logran mejores resultados financieros. Según Casamayou (2019) define que existe una relación positiva entre la rentabilidad y el precio de las acciones, lo que indica que una mayor rentabilidad puede atraer a más 51 inversionistas y mejorar la percepción del mercado sobre la empresa. Este hallazgo subraya la importancia de la rentabilidad no solo como un indicador de desempeño interno, sino también como un factor crítico para la valoración externa de la empresa. 3.2.2.3. Indicadores de rentabilidad Según la posición de Souza et al. (2023) definen que existe una correlación positiva entre el capital intelectual y la rentabilidad, lo que sugiere que las empresas que invierten en el desarrollo de su capital humano y estructural tienden a obtener mejores resultados financieros. Además, se destaca que los indicadores de rentabilidad, como el retorno sobre el patrimonio (ROE) y el retorno sobre activos (ROA), son esenciales para evaluar la efectividad de estas inversiones. Moyano-Barahona y Veloz-Jaramillo (2023) definen que los indicadores de rentabilidad, como el margen de utilidad y el retorno sobre la inversión (ROI), son fundamentales para medir la eficiencia y efectividad de la gestión financiera en instituciones educativas. Se enfatiza que un análisis detallado de estos indicadores permite a las universidades identificar áreas de mejora y optimizar sus recursos, lo que resulta en una mayor sostenibilidad financiera. Así mismo, Peña-Jaramillo et al. (2021) definen que los indicadores de rentabilidad, como el margen de utilidad bruta y el retorno sobre ventas (ROS), son esenciales para evaluar la salud financiera de la empresa. Además, se señala que la gestión adecuada de estos indicadores permite a la empresa tomar decisiones informadas que mejoren su desempeño financiero y su capacidad para enfrentar desafíos económicos. 3.2.2.4. Clasificación de la Rentabilidad 3.2.2.4.1. Rentabilidad operativa Según Ordoñez-Ordoñez et al. (2021) definen que una adecuada planificación permite a las organizaciones identificar y controlar sus costos, lo que resulta en una mejora 52 significativa de la rentabilidad operativa. Además, se enfatiza que la gestión de costos y la toma de decisiones informadas son esenciales para maximizar la rentabilidad, destacando que las empresas deben implementar herramientas financieras que les permitan evaluar su desempeño de manera continua. Por otro lado, Arebalo-Naulaguari et al. (2021) definen que las empresas que implementan prácticas de RSE tienden a experimentar una mejora en su rentabilidad operativa, ya que estas prácticas generan una ventaja competitiva y atraen a más clientes. Se destaca que la RSE no solo contribuye al bienestar social, sino que también se traduce en beneficios económicos, lo que refuerza la importancia de integrar la responsabilidad social en la estrategia empresarial. Así mismo, Grimaldi-Puyana y Sanchez-Oliver (2017) definen que las organizaciones más grandes tienden a tener una mayor rentabilidad operativa, lo que se atribuye a su capacidad para gestionar mejor los costos y aprovechar economías de escala. Además, se enfatiza que un adecuado manejo del endeudamiento es esencial para mantener la rentabilidad, sugiriendo que las organizaciones deben equilibrar su estructura de capital para optimizar su desempeño financiero. A. Margen de beneficio operativo El margen de beneficio operativo, es un indicador financiero utilizado para evaluar la rentabilidad de una empresa en relación con sus ingresos operativos. Se obtiene dividiendo la utilidad operativa, que es la diferencia entre los ingresos y los costos operativos, entre los ingresos totales. Este valor se expresa comúnmente como un porcentaje. El margen operativo refleja la eficiencia de una empresa en la gestión de sus costos operativos para generar beneficios (Vipond, 2025). 53 B. Rentabilidad de ventas La rentabilidad de las ventas, o margen de beneficio sobre ventas, es un indicador financiero que mide la proporción de los ingresos por ventas que se transforman en beneficios para una empresa. Es decir, evalúa el nivel de ganancia que una empresa genera por cada unidad monetaria obtenida a través de sus ventas (MytripleA). C. Costo de operación vs ingresos generados El costo de operación engloba todos los gastos que una empresa debe asumir para producir y comercializar bienes o servicios. Por otro lado, los ingresos generados representan la cantidad total de dinero que la empresa obtiene a través de la venta de dichos bienes o servicios (Asociación de Economía KJSAC, 2023). 3.2.2.4.2. Rentabilidad financiera Según la posición de Alca-Cruz y Alvarez-Rosas (2024) definen que el crecimiento económico es un factor clave que puede influir de manera positiva en la rentabilidad financiera de las empresas, ya que crea un entorno propicio para el desarrollo y la expansión de los negocios. Además, se enfatiza la importancia de que las empresas monitoreen de cerca las tendencias económicas y tomen medidas estratégicas para aprovechar las oportunidades que el crecimiento económico les ofrece. De acuerdo con Ortega-Méndez y Palma-León (2023) definen que las razones financieras de endeudamiento no influyeron de forma positiva en la rentabilidad de estas empresas, dado que las ratios utilizadas no mantuvieron una correlación significativa. Este hallazgo sugiere que las empresas deben reevaluar sus estrategias financieras y operativas para mejorar su rentabilidad en contextos adversos. A. Rentabilidad sobre el patrimonio (ROE) La Rentabilidad sobre el Patrimonio Neto (ROE), es un indicador financiero que evalúa la eficiencia de una empresa para generar beneficios utilizando el capital 54 proporcionado por sus accionistas. En términos sencillos, refleja la cantidad de ganancias generadas por cada unidad de dinero invertida por los accionistas (Pedrosa, 2024). B. Rentabilidad sobre activos (ROA) La Rentabilidad sobre Activos (ROA, por sus siglas en inglés) es un indicador financiero que evalúa la eficiencia de una empresa en el uso de sus activos para generar beneficios. En términos simples, mide las ganancias obtenidas por cada unidad monetaria invertida en activos. Un ROA más elevado generalmente refleja una gestión más eficiente y una mayor rentabilidad de los activos de la empresa (Hargrave, 2025). C. Rentabilidad sobre inversiones (ROI) El Retorno sobre la Inversión (ROI) es un indicador financiero que mide la rentabilidad de una inversión. Se calcula dividiendo el beneficio neto obtenido de la inversión entre el costo total de la misma, y se expresa como un porcentaje. El ROI permite evaluar la eficiencia de la inversión, mostrando la cantidad de ganancia o pérdida generada por cada unidad monetaria invertida (Fernando, 2025). 3.2.2.4.3 Rentabilidad económica Según la posición de Alca-Cruz y Alvarez-Rosas (2024) definen que la rentabilidad económica es un indicador clave que refleja la capacidad de las empresas para generar beneficios en relación con sus activos. Además, se destaca que el crecimiento económico del país influye positivamente en la rentabilidad de estas empresas, lo que resalta la importancia de que las organizaciones monitoreen las tendencias del mercado y ajusten sus estrategias para maximizar su rentabilidad. Arebalo-Naulaguari et al. (2021) definen que la relación entre la responsabilidad social empresarial (RSE) y la rentabilidad. Los autores concluyen que las empresas que implementan prácticas de RSE tienden a experimentar una mejora en su rentabilidad económica, ya que estas prácticas generan una ventaja competitiva y atraen a más clientes. 55 Se enfatiza que la RSE no solo contribuye al bienestar social, sino que también se traduce en beneficios económicos, lo que refuerza la importancia de integrar la responsabilidad social en la estrategia empresarial. De acuerdo con Grimaldi-Puyana y Sánchez-Oliver (2017) definen que las organizaciones más grandes tienden a tener una mayor rentabilidad económica, lo que se atribuye a su capacidad para gestionar mejor los costos y aprovechar economías de escala. Además, se enfatiza que un adecuado manejo del endeudamiento es crucial para mantener la rentabilidad, sugiriendo que las organizaciones deben equilibrar su estructura de capital para optimizar su desempeño financiero. 3.2.2.5 Problemáticas y Soluciones en la Rentabilidad 3.2.2.5.1 Problemáticas en la gestión de la rentabilidad Alca-Cruz y Alvarez-Rosas (2024) definen que las fluctuaciones en los precios de la energía y la regulación gubernamental son factores críticos que afectan la rentabilidad de estas empresas. Además, se destaca que la falta de inversión en infraestructura y tecnología puede limitar la capacidad de las empresas para mejorar su rentabilidad, sugiriendo que es esencial que estas organizaciones implementen estrategias proactivas para adaptarse a los cambios del mercado y optimizar su desempeño financiero. Garcés et al. (2023) definen que una gestión inadecuada del flujo de efectivo puede llevar a problemas significativos en la rentabilidad, especialmente en empresas con altos niveles de deuda. El artículo enfatiza que las empresas deben establecer mecanismos de control y planificación del flujo de efectivo para evitar crisis financieras que puedan comprometer su rentabilidad a largo plazo. En su investigación Rodríguez-Muñoz y Morillo-Acosta (2023) definen que la falta de cumplimiento con las NIIF puede resultar en una subestimación de la rentabilidad, lo que a su vez afecta la capacidad de las empresas para atraer inversiones. Se destaca que la 56 transparencia y la correcta aplicación de las normas contables son fundamentales para mejorar la gestión de la rentabilidad y la confianza de los inversores. 3.2.2.5.2. Estrategias para mejorar la rentabilidad Rivoin y Chávez (2023) definen que la calidad del servicio es fundamental para mantener la satisfacción del consumidor, especialmente en un entorno de e-commerce donde el contacto personal es limitado. Se destaca que las empresas deben invertir en el diseño de sitios web atractivos y funcionales, así como en estrategias de marketing digital, para aumentar sus volúmenes de venta y, por ende, su rentabilidad. Según Gómez et al. (2017) definen que la elección adecuada de la fuente de carbohidratos en la dieta de las vacas no solo mejora el rendimiento productivo, sino que también optimiza los costos de producción. Se enfatiza que las intervenciones nutricionales deben centrarse en maximizar la rentabilidad, sugiriendo que los productores deben evaluar constantemente sus estrategias alimenticias para asegurar un retorno económico positivo. De acuerdo con Iparraguirre y Torres (2023) definen que la implementación de prácticas adecuadas puede eliminar desperdicios y mejorar la eficiencia operativa, lo que resulta en un aumento significativo de la rentabilidad. Se destaca que las empresas que adoptan esta metodología no solo logran reducir costos, sino que también mejoran la calidad de sus productos y servicios, lo que contribuye a una mayor satisfacción del cliente y, en última instancia, a un incremento en la rentabilidad. 3.2.3. Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A 3.2.3.1. Historia de la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A La Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A de la Ciudad del Cusco fue establecida el 20 de diciembre de 57 1983, con el propósito de gestionar los servicios de agua potable y alcantarillado en la región del Cusco. Su creación fue formalizada por el Directorio de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Paliza). En 1990, la gestión de la empresa fue transferida a las municipalidades provinciales del Cusco, con la Municipalidad Provincial del Cusco asumiendo el rol de principal accionista, con una participación del 94%. En 1997, la entidad adoptó la razón social de “Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municipal SEDACUSCO S.A.”, lo que permitió la integración de otras municipalidades distritales como Santiago, Wánchaq, San Sebastián y San Jerónimo como accionistas adicionales (Paliza). Actualmente, sigue siendo responsable de la provisión de agua potable y servicios de alcantarillado para la población de la ciudad del Cusco y áreas circundantes, continuando su misión de garantizar el acceso a estos servicios esenciales para el bienestar de la comunidad (Paliza). A. Datos Generales de la Empresa ✓ “Razón Social: Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento Pública de Accionariado Municip