Baptista Velásquez, Adolfo RafaelMontaño Delgado, Guillermo2026-01-262026-01-262025https://hdl.handle.net/20.500.14512/1349Se edificó el objetivo “establecer el impacto de las plataformas colaborativas en la gestión del conocimiento, caso de la institución educativa Villa Gloria, Abancay 2025”. Manejando la metodología fundamental, cuantitativa, explicativa y no experimental de corte transeccional correlacional causal, disponiendo de una población y muestra de 25 unidades de análisis y para el acopio de datos la encuesta y el cuestionario. Arribando a resultados evidenciados por el 84.00% de los profesores y administrativos que señalaron bueno las respectivas plataformas colaborativas al mismo tiempo que el 60.00% sostuvieron bueno la gestión del conocimiento en los procesos del servicio educativo. Concluyendo que, las plataformas colaborativas sí impactan de manera evidente y positiva en la gestión del conocimiento en la Institución Educativa Villa Gloria, Abancay 2025; en razón que el estadístico de Wilcoxon fue 0.000 estando inferior al error 0.05; por cuanto se evidenciaron que el manejo adecuado, oportuno y continuo de las tecnologías, funcionalidades, sociabilidad y colaborativa, pedagógica o de aprendizaje, y organizativa o estratégicas de los ecosistemas digitales colaborativas tales como Google Workspace, Google Meet, Moodle, Classroom o Microsoft Teams, fortalecen los procesos de creación, transferencia, almacenamiento y aplicación del conocimiento dentro de la comunidad educativa.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessPlataformas colaborativasGestión del conocimientoHumanasTecnológica y organizacionalinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04