Caceres Caceres, AngelHuamanga Carpio, Luz Elena2026-05-272026-05-272025-12https://hdl.handle.net/20.500.14512/1538El objetivo de la presente investigación fue, Analizar de qué manera la conciliación extrajudicial resulta necesaria y exigible en los conflictos derivados de créditos impagos celebrados con la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco durante el año 2024, investigación basada en el análisis documental y doctrinario. La metodología utilizada es de tipo cualitativo bajo el esquema de la teoría fundamentada, todo ello fue respaldado con la previsión de los actores (entrevistados) quienes en base a sus conocimientos lograron determinar aspectos trascendentales que han permitido obtener resultados y conclusiones, tales como la eficacia de la conciliación en la gestión de créditos impagos permitiendo arribar a acuerdos reales, reducir costos y tiempo; además dicha operatividad se trasluce en microcréditos y préstamos personales. Es más, este escenario también se puedo apreciar algunas falencias como la falta de capacitación del conciliador en temas crediticios, la escasez de conocimientos conciliatorios de los usuarios y defectos en las actas de conciliación referido al tema de investigación, lo que conlleva a entender que el mecanismo conciliatorio aún requiere de mejoras y su aplicación en el ámbito creditico es importanteapplication/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessConciliación extrajudicialObligaciones de dar suma de dineroCaja Municipal de Ahorro y Crédito CuscoTítulo ejecutivoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01