Gastañaga Gudiel, Marco AntonioYauri Chino, Giomara ZulemaTumpay Surco, Jorge Miguel2026-05-112026-05-112026-04https://hdl.handle.net/20.500.14512/1495La presente investigación tuvo como objetivo describir los procedimientos operativos del control interno en la gestión logística de la empresa Alsur Perú SAC, en la provincia de Anta – Cusco, durante el año 2021. El estudio fue de tipo básico, con un nivel descriptivo, y se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, empleando el diseño no experimental transeccional. La población y muestra estuvo conformada por 37 trabajadores vinculados directamente a las actividades logísticas de la empresa. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumentos un cuestionario estructurado, validado mediante juicio de expertos y con adecuada confiabilidad. Los resultados evidenciaron que la dimensión Autorización y registro presenta un predominio del 45.9 % en nivel alto, lo que indica un adecuado cumplimiento de los procedimientos relacionados con la autorización de operaciones y el registro de información. En la dimensión Supervisión y control, el 54.1 % de los encuestados la ubicó en un nivel alto, reflejando prácticas sólidas de supervisión dentro del área logística. En contraste, la dimensión Evaluación y retroalimentación obtuvo principalmente un 37.8 % en nivel moderado y un 27 % en nivel bajo, mostrando debilidades en los procesos de evaluación continua y retroalimentación. En conclusión, los procedimientos operativos del control interno alcanzan un nivel alto en un 59.5 %, aunque se requiere fortalecer la evaluación y retroalimentación para consolidar un sistema de control interno integral y eficiente para mejorar la gestión logística en la empresa.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessControl internoGestión logísticaProcedimientos operativosinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02