Browsing by Author "Hanco Ramos, Martha Geraldine"

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    Implicancia de la audiencia virtual en el principio de celeridad del procedimiento conciliatorio extrajudicial en materia civil de la ciudad de Cusco
    (Universidad Tecnológica de los Andes, 2026-06) Hanco Ramos, Martha Geraldine; Ramos Atamari, Kasandra Susan
    La presente investigación tuvo como objetivo general, analizar la implicancia de la audiencia virtual en el principio de celeridad del procedimiento conciliatorio extrajudicial en materia civil en la ciudad del Cusco, asimismo, los objetivos específicos se centraron en identificar los parámetros que definen la eficacia de las plataformas digitales utilizadas y en reconocer las ventajas que ofrece la inserción digital respecto a la idoneidad jurídica del procedimiento conciliatorio. La investigación se trabajó bajo el enfoque cualitativo, haciendo uso de entrevistas semiestructuradas dirigidas hacia conciliadores extrajudiciales y usuarios que participaron en procesos conciliatorios virtuales, estas entrevistas fueron complementadas con análisis documental de normas, expedientes y artículos. En los resultados obtenidos, las audiencias virtuales evidencian que sí generan un gran impacto importante en cuanto a la celeridad del procedimiento conciliatorio, principalmente porque reducen los tiempos de traslado, permiten programar audiencias con mayor flexibilidad, facilitan la participación de personas que se encuentran lejos del centro de conciliación. Sin embargo, estos beneficios no se experimentan de manera uniforme, ya que dependen de factores como la estabilidad y solidez de la conexión a internet, la disponibilidad de los equipos adecuados, el dominio de herramientas digitales por parte de conciliadores y usuarios y firma digital. Por lo tanto, se concluye que, las audiencias virtuales fortalecen el principio de celeridad, pero su aporte requiere superar brechas tecnológicas, estandarizar procedimientos digitales, y fortalecer las capacidades de quienes intervienen en el proceso.