Browsing by Author "Salas Araujo, Erika Tania"

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    Plataforma digital y su influencia en la gestión documentaria de la oficina de grados y títulos de la Universidad Tecnológica de los Andes – Abancay, 2023
    (Universidad Tecnológica de los Andes, 2025-12) Avalos Salinas, Antonio; Salas Araujo, Erika Tania; Baptista Velásquez, Adolfo Rafael
    Se partió la investigación bajo el objetivo de establecer la influencia de la plataforma digital en la gestión documentaria de la oficina de grados y títulos de la Universidad Tecnológica de los Andes - Abancay 2023. Manejando la metodología aplicada tecnológica, explicativo y pre experimental, siendo la población y muestra de 43 unidades de análisis y 50 expedientes de grados de bachiller, posgrado y títulos, usando como técnica la entrevista estructurada y la encuesta, así como la ficha de recolección de datos y el cuestionario. Llegando a resultados, siendo un 93.02% de usuarios que asintieron de bueno la plataforma web desarrollada, así como del 93.35% que afirmaron de bueno la gestión documentaria. Concluyendo que, la respectiva plataforma digital ejerce un nivel de incidencia positiva significativa en la gestión documentaria de la oficina de grados y títulos de la UTEA, Abancay 2023; optimizando los procesos de registro, seguimiento y el archivo de expedientes, en mérito a t de Student cuyo p-calculado 0.000<0.05; toda vez que la digitalización de los procedimientos incrementa la trazabilidad de los documentos, permitiendo un seguimiento en tiempo real la atención y respuesta, la transparencia en los procesos internos, la reducción de errores y la perdida de información como resultado de la sistematización digital y el almacenamiento seguro de la información, lo que contribuye a una mayor eficiencia administrativa, una excelente experiencia para los egresados y personal académico-administrativo y la transformación digital de la universidad.