Calidad de atención y satisfacción de las madres con niños menores de 5 años que acuden al control de crecimiento y desarrollo en el establecimiento de salud, Ccorca - 2024
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Date
2026-01
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Abstract
La finalidad del estudio es determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción de las madres con niños menores de 5 años que acuden al control de Crecimiento y Desarrollo en el establecimiento de Salud, Ccorca – 2024, situada en la ciudad de Cusco. Tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción de las madres con niños menores de 5 años que acuden al control de Crecimiento y Desarrollo. La metodología aplicada es de enfoque cuantitativo, nivel descriptivo y relacional; la población de estudio estuvo conformada por 150 madres con niños menores de 5 años; la muestra fue 108 madres, el tipo de muestreo probabilístico aleatorio simple aplicándose un cuestionario como instrumento de recolección de datos, con los principios éticos y confidencialidad de la información. Teniendo como resultados que el 30.6% de las madres considera que la calidad de atención es bajo se sintió insatisfecha, mientras que, el 15.7% de las madres se considera alto la calidad de atención se mostró satisfecha. Mediante el Rho Spearman se mostraron valores de significancia para calidad de atención y satisfacción (rho: 0.874; p ≤ 0.05). El estudio concluye que, existe una relación positiva entre la calidad de atención y la satisfacción de las madres con niños menores de 5 años que acuden al control de Crecimiento y Desarrollo en el establecimiento de Salud, Ccorca – 2024.
Description
Keywords
Calidad de atención, Satisfacción, Crecimiento, Desarrollo