Gestión de cobranza y su influencia en la recaudación del impuesto predial de la Municipalidad Provincial de Abancay, 2024

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dc.contributor.advisorElguera Hilares, Maryluz
dc.contributor.authorCordova Sequeiros, Lizeth Milagros
dc.date.accessioned2026-01-13T15:38:01Z
dc.date.available2026-01-13T15:38:01Z
dc.date.issued2025-10
dc.description.abstractEl objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de la gestión de cobranza en la recaudación del impuesto predial de la Municipalidad Provincial de Abancay, 2024. Se empleó un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental de tipo descriptivo-correlacional, analizando una población de 14,200 contribuyentes y una muestra de 375 seleccionados mediante muestreo probabilístico. Los datos se recolectaron a través de un cuestionario tipo Escala Likert y se procesaron con el programa SPSS, versión 24, utilizando la prueba de correlación de Spearman. Los resultados indican una correlación positiva moderada (Rho = 0.352, p < 0.01) entre la gestión de cobranza y la recaudación del impuesto predial, confirmando la hipótesis alterna (H1). Asimismo, se encontró una relación significativa entre la gestión de cobranza y la normatividad (Rho = 0.254, p < 0.01), pero no con las plataformas digitales (Rho = 0.090, p = 0.082). Se concluye que una gestión de cobranza eficiente fortalece la recaudación tributaria, aunque la limitada integración tecnológica representa un desafío para optimizar los procesos.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14512/1304
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Tecnológica de los Andes
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectGestión de cobranza
dc.subjectRecaudación del impuesto predial
dc.subjectCobranza ordinaria
dc.subjectEjecución coactiva
dc.subjectNormatividad
dc.subjectPlataformas digitales
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02
dc.titleGestión de cobranza y su influencia en la recaudación del impuesto predial de la Municipalidad Provincial de Abancay, 2024
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni31042439
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-4379-5822
renati.author.dni72029335
renati.discipline411026
renati.jurorAchahuanco Segovia, Luis Abraham
renati.jurorRoas Velasque, Nestor Rafael
renati.jurorMendoza Chacon, Romy Elizabeth
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineContabilidad
thesis.degree.grantorUniversidad Tecnológica de los Andes.Facultad de Ciencias Jurídicas, Contables y Sociales
thesis.degree.levelTítulo Profesional
thesis.degree.nameContador Público
thesis.degree.programRegular

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