Calidad de atención de enfermería relacionado con la satisfacción de madres del servicio de crecimiento y desarrollo de un establecimiento de Salud, Cusco 2025

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dc.contributor.advisorFernández Tohalino, Karla
dc.contributor.authorMamani Nina, Gloria
dc.contributor.authorOnofrio Huacac, Justa
dc.date.accessioned2025-12-13T01:55:43Z
dc.date.available2025-12-13T01:55:43Z
dc.date.issued2025-11
dc.description.abstractEl estudio titulado Calidad de atención de enfermería relacionada con la satisfacción de madres del servicio de crecimiento y desarrollo de un establecimiento de Salud, Cusco 2025. Se propuso como objetivo principal determinar la relación entre la calidad de atención de enfermería y la satisfacción de las madres. Se uso una metodología tipo básica, con enfoque cuantitativo, en relación al alcance corresponde el descriptivo y correlacional, de diseño no experimental y transversal. Se consideró como muestra 184 madres. Se aplicó un cuestionario estructurado en base a la teoría de Donabedian, el resultado obtenido del alfa de Cronbach fue 0,889 y para la satisfacción también se reestructuro el cuestionario SERVPERV aprobado por el MINSA con una confiabilidad de 0,849 de alfa de Cronbach. Para el análisis estadístico se empleó la correlación Spearman. De acuerdo a los resultados obtenidos se evidencio que el 35.3% de las madres evaluaron la calidad de atención de enfermería como mala, el 33,7% como regular y únicamente el 31,0% como buena. Por otro lado, en cuanto a la satisfacción el 29,9% de las madres manifiesta insatisfacción, el 44,0% mediana satisfacción y tan solo el 26,1% positiva satisfacción. En conclusión: al determinar la relación mediante rho de Spearman, se obtuvo p<0,05 y Rho= 0,720. Lo que sugiere que, a mayor calidad de atención brindada, incrementa la satisfacción. Por tanto, existe relación significativa, positiva y fuerte.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14512/1254
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Tecnológica de los Andes
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectCalidad
dc.subjectSatisfacción
dc.subjectEnfermería
dc.subjectMadres
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03
dc.titleCalidad de atención de enfermería relacionado con la satisfacción de madres del servicio de crecimiento y desarrollo de un establecimiento de Salud, Cusco 2025
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni42841248
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-9790-1291
renati.author.dni40521710
renati.author.dni24990368
renati.discipline913016
renati.jurorCaballero Aparicio, Sdenka
renati.jurorOlarte Calderon, Yrene
renati.jurorSoto Trelles, Rosslusa
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineEnfermería
thesis.degree.grantorUniversidad Tecnológica de los Andes.Facultad de Ciencias Jurídicas, Contables y Sociales
thesis.degree.nameLicenciada en Enfermería

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