Calidad del cuidado de enfermería y el nivel de satisfacción en pacientes con enfermedad renal crónica del Hospital Nacional Adolfo Guevara Velasco ESSALUD, Cusco 2025

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dc.contributor.advisorAnchari Oblitas, Yuliza Francesca
dc.contributor.authorLoayza Nolasco, Claudio Angel
dc.contributor.authorMozo Ayma, Grimaldina
dc.date.accessioned2026-06-02T16:08:25Z
dc.date.available2026-06-02T16:08:25Z
dc.date.issued2026-01
dc.description.abstractEste estudio tiene como objetivo determinar la reIación que existe entre la caIidad del cuidado de enfermería y el niveI de satisfacción en pacientes con enfermedad renal crónica del Hospital Nacional Adolfo Guevara Velasco ESSALUD, Cusco 2025. La metodología empleada fue tipo correlacional transversal cuantitativo; se investigó la relación entre la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción en una muestra de 27 pacientes con enfermedad renal crónica en hemodiálisis el muestreo fue no probabilístico por conveniencia, el estudio está fundamentado en la teoría del cuidado humanizado de Jean Watson, empleó dos instrumentos validados: un cuestionario de calidad y otro de satisfacción con sus respectivas dimensiones. Los resultados analizados mediante estadística no paramétrica mediante el coeficiente de Spearman y revelaron una correlación positiva fuerte y estadísticamente significativa entre la calidad del cuidado y la satisfacción (ρ=0.783, p<0.001), explicando el 61% de la varianza compartida, la dimensión “Atención” fue la mejor evaluada en calidad, mientras que “Profesionalismo” lo fue en satisfacción. Las dimensiones específicas de la calidad también presentaron correlación significativa con la satisfacción: “Cualidades del hacer” (ρ=0.765), “Comunicación” (ρ=0.698) y “Atención” (ρ=0.812). Se concluye que existe una relación directa y robusta entre un cuidado de enfermería humanizado y centrado en la persona y la satisfacción del paciente en este contexto, validando el marco teórico de Watson. Los resultados aportan evidencia empírica local para fundamentar intervenciones de mejora continua en el servicio
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14512/1559
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Tecnológica de los Andes
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectCalidad
dc.subjectSatisfacción
dc.subjectEnfermedad renal crónica
dc.subjectHemodiálisis
dc.subjectCuidado humanizado
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03
dc.titleCalidad del cuidado de enfermería y el nivel de satisfacción en pacientes con enfermedad renal crónica del Hospital Nacional Adolfo Guevara Velasco ESSALUD, Cusco 2025
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni70413297
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-4886-2457
renati.author.dni23876387
renati.author.dni23879037
renati.discipline913016
renati.jurorSoto Trelles, Rosslusa
renati.jurorCuadros Tairo, Luz Maribel
renati.jurorFernández Tohalino, Karla
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineEnfermería
thesis.degree.grantorUniversidad Tecnológica de los Andes.Facultad de Ciencia de la Salud
thesis.degree.levelTítulo Profesional
thesis.degree.nameLicenciada en Enfermería
thesis.degree.programRegular

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