Costeo basado en actividades (ABC) en la rentabilidad de la agencia de turismo Inkayni Peru Tours S.C.R.L. - Cusco 2023

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo describir la contribución del sistema de costos basado en actividades (ABC) a la rentabilidad de la agencia de turismo Inkayni Peru Tours S.C.R.L., durante el año 2023. Se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, de tipo básico y nivel descriptivo. La muestra estuvo conformada por siete trabajadores, a quienes se aplicó un cuestionario de 29 ítems con escala Likert. Los resultados evidenciaron que el sistema ABC representa una mejora respecto al costeo tradicional, ya que el 71.4% de los encuestados indicó que facilita la organización y visibilidad de las actividades, mientras que el 100% consideró que permite una mejor clasificación de los costos directos e indirectos, favoreciendo una asignación mas precisa. Asimismo, el 57,1% calificó la rentabilidad de la empresa como regular, lo que refleja la necesidad de optimizar la gestión de costos. Se concluye que la implementación del sistema ABC puede incrementar la rentabilidad de la agencia mediante una distribución más eficiente de los costos por actividad. Además, se destaca que su éxito depende de una adecuada implementación y de la capacitación continua del personal, factores que fortalecen la toma de decisiones estratégicas y mejoran la eficiencia operativa de la organización.